Privacy
Policy
1. ABOUT SHOPPING ON THE SITE
At infravarm, part of the company InfraVivo AB
with org. no. 559347-8950 InfraVivo, we care about personal privacy. This means
that we respect and protect your privacy and the right to control and
transparency when processing your Personal Data.
It is InfraVivo AB's goal to comply with all
applicable laws and regulations for personal data protection. This privacy
policy explains what kind of information InfraVivo AB collects and why and how InfraVivo
AB processes your personal data. The privacy policy describes how we collect,
use, save, disclose and protect your personal data and it explains your rights
in relation to InfraVivo AB regarding the processing of your personal data.
When you visit our Website, use our services
or shop with us, InfraVivo AB collects your personal data and processes it in
accordance with this privacy policy. Therefore, it is important that you read
and understand the privacy policy before shopping with us or using InfraVivo
AB's services as defined below. We cannot administer your purchase,
subscriptions or other services that you have chosen at InfraVivo AB if we do
not process your personal data that is necessary for the purpose.
When we mention our Collaboration Partners in
this privacy policy, we mean companies that have been approved by InfraVivo AB
and that have entered into an agreement with us to sell and provide their
products and services via the Website. When we mention the Website, we mean InfraVivo
AB.se and related pages (“The website”).
Certain pages on the Website may contain links
to third party websites and such websites may link to the Website. This privacy
policy applies only to the Website. InfraVivo AB is not responsible for the
activities of third parties, their processing of your personal data or their
information practices. If you follow a link to any of these third party
websites, please note that they have their own privacy policies which you should
check before submitting any personal data to them.
2. PROCESSING OF PERSONAL DATA
This privacy policy describes how we collect,
use, save, disclose and protect your personal data. As mentioned above, InfraVivo
AB is the personal data controller for the processing and complies with all
applicable laws and regulations that exist to protect the privacy of private
individuals, including the EU's privacy and electronic communications directive
2002/58/EC and the EU's general data protection regulation 2016/679 and any
amendments to, additions to or regulations replacing, implementing or
supplementing such laws, ordinances, regulations and rules.
For the collection, handling and storage of
information obtained via cookies and other technical storage means, refer to
section 5"About Cookies"below.
2.1 What personal data do we collect and from
where?
2.1.1 Customers, subscribers and competition
participants
On the Website you can buy goods and services
directly from InfraVivo AB.se and/or from InfraVivo AB's Partners who have
chosen to sell their goods and services via the Website. When you buy something
on the Website, you enter into an agreement with InfraVivo AB or with one of InfraVivo
AB's Partners. In order for us to be able to administer your purchases and
fulfill our commitments to you as a customer, it is necessary for us to process
the personal data that you provide or have provided to us.
The personal data that InfraVivo AB collects
and processes may, depending on the context, include:
name and contact information, including address, mobile number and
email address;
delivery and billing information, payment and credit card numbers,
and other information that you provide in connection with the purchase or
delivery of a product or service;
username and password to our services;
purchase, payment and order history;
other information relevant to customer surveys, advertisements or
offers;
other user-generated information that you actively choose to share
through our Website or through other contact with us; and/or IP address.
Collection of your personal data can take
place from the following sources:
The website, e.g.
when you order a product or service, choose to subscribe to our
newsletter, participate in one of our competitions or when you contact us
by email;
ours Collaborative partners;
byagreement or other business contactif you are a contact
person for one of our contractual partners; or
bycookies(see more under section 5"About
Cookies"below).
2.2 Why and on what legal basis do we process
your personal data?
2.2.1 Customers and visitors to our
marketplace
InfraVivo AB processes customers' personal
data within the framework of the purposes and with the support of the legal
grounds stated below.
Fulfillment of purchase agreement: We
process your personal data to fulfill your purchase of goods and services,
to deliver these, to complete payment and to give you access to the
Website and the services that InfraVivo AB provides.
Fulfill legal obligation: We
process your personal data to fulfill legal obligations due to legal
requirements, judgments or authority decisions, such as requirements in
the Accounting Act and in the Product Liability Act. This means e.g. that
we save invoice documents according to current accounting rules and
purchase history so that you can claim a purchase.
Legitimate interest:
We have an interest in being able to evaluate, develop and improve
our services and the Website in order to be able to offer our customers
and members the best possible experience and to be able to offer service
on the Website. We therefore process your personal data in order to
provide, implement, develop and improve InfraVivo AB's services for our
customers and for visitors to the marketplace. For this purpose, we
analyze the personal data we collect from our customers (eg age and
purchase history) and sort customers into different segments in order to
perform analyzes on an aggregated level and for statistical purposes. We
do not carry out any analysis of your personal data on an individual
level.
We process your personal data so that you can save products in the
shopping cart and on your wish list.
We have an interest in nurturing and administering our relationship
with you, developing and adapting our offer to you as well as developing
our marketing in order to increase interest in InfraVivo AB's and our
Partners' products and services. We therefore process your purchase
history and your email address to send you relevant offers regarding
similar products.
However, the above treatments that are based
on InfraVivo AB's legitimate interest are only carried out on the condition
that such legitimate interest outweighs your and others' interest in protecting
personal integrity. You can always object to the above processing (see more
about this under section 3 "Your rights" below).
2.2.2 Subscribers
Newsletter subscribers
InfraVivo AB processes your purchase history
and your e-mail address in order to send you HnadlaiEksjö's newsletter with
personalized offers, discount codes and information about relevant campaigns
from InfraVivo AB and our Collaboration Partners. For this purpose, we analyze
your personal data on an aggregated level.
Fulfillment of agreement:If you have chosen to receive a newsletter from us, we process your
personal data in accordance with our newsletter subscription agreement.
Fulfillment of agreement:If you have registered price monitoring on the Website, we process your
personal data with the support of our price monitoring agreement for the goods
and services you registered on the Website.
2.2.3 Members of InfraVivo AB
The purpose of being a member of InfraVivo AB
is that you will receive personal offers, selected general member offers and a
customized shopping experience. This means that we will ensure that you receive
customized notices about price changes, customized news, invitations to
campaigns and events and product recommendations and for this purpose we
process your personal data. We usually communicate with our members via e-mail,
SMS and on the Website, but we may also communicate with you as a member by
letter. Therefore, it is important that you, as a member, keep your personal
information that is entered on My pages up to date. You can log in to My pages
at any time and update your contact information.
InfraVivo AB processes your personal data
within the framework of the purposes and with the support of the legal grounds
stated below.
Fulfillment of membership agreement:
We process your personal data to establish your member account on
My Pages and create your user details, to ensure that you are a private
person and over 18 years of age, to provide you with the possibility to
view your order and purchase history and to manage your settings and
choices. We also need to process your personal data so that you can save
products in the shopping cart and on your wish list.
We process your social security number to update your address
information, to ensure that any documents of value are sent to the right
person and to be able to maintain good customer and register care.
We process your email address and your selections of watched
products and services to inform you of price changes in accordance with
the customized price watches that you have registered for goods and
services in your member account.
We process your purchase history and your email address to send you
newsletters with personalized offers, discount codes and information about
relevant campaigns from InfraVivo AB and our partners. For this purpose,
we also analyze your personal data on an aggregated level.
Personal products: InfraVivo AB provides offers on "Personal
products" in its e-mails that correspond to what appears on the
Website under "You might also like" and "Recommended for
you". For this purpose, we analyze your purchase and click history,
what you put in your shopping cart, age and other choices you have made on
the Website so that InfraVivo AB can offer you relevant products. The
analysis is mainly done on an aggregated level, but can also be done on an
individual level in order to be able to provide even better and
personalized offers created just for you.
Legitimate interest:We
have an interest in being able to evaluate, develop and improve our
services and the Website in order to be able to offer our members the best
possible experience and to be able to offer service on the Website. We
will therefore compile our members' personal data on an aggregated level
in order to be able to develop the Website. Processing based on InfraVivo
AB's legitimate interest is, however, only carried out on the condition
that such legitimate interest outweighs your and others' interest in
protecting personal integrity . You can always object to this treatment
(see more about this under section 3"Your rights"below).
2.2.4 Contest participants
InfraVivo AB processes your personal data if
you participate in a competition organized by InfraVivo AB for that
purposes and the legal basis set out below.
Consent:If you have chosen to participate in a
competition, we process your personal data based on your consent in order
to be able to administer the competition, which means selecting winners
and communicating the winnings. We will also check the age of the winner.
You can withdraw your consent to participate in the competition at any
time (see more about this in section 3"Your rights"below).
Legitimate interest:If you
contact InfraVivo AB's customer service with questions or comments
regarding a competition, InfraVivo AB will process your personal data in
order to complete the contact with you.
2.3 Storage of personal data
InfraVivo AB takes all reasonable measures to
ensure that your personal data is processed and stored securely. Your personal
data is never saved longer than is permitted by applicable law or to achieve
the purposes stated above. Your personal data is processed by us during the
time periods below, after which the personal data is deleted.
Customers: If you have purchased an item on our
Website, your personal data (name, social security number, address, phone
number, e-mail and payment and delivery information) provided in
connection with ordering goods and services will be stored for two years
or as long as is required to InfraVivo AB or our collaboration partners
must be able to fulfill the agreement with you. This includes processing
to fulfill delivery or service commitments. This does not apply if we need
to save your personal data any longer due to any of the points below.
Newsletter subscribers:If you
have signed up as a subscriber to InfraVivo AB's newsletter, your personal
data will be saved until you unregister from receiving the newsletter.
Subscribers of price watches on the Website:If you have signed up as a subscriber to price monitoring of goods
and services on the Website, your personal data will be saved for a
maximum of one year if no price changes occur. If there is a price change
within a year, the monitoring will continue to be active and will be
extended by one year at a time from the date the last price change
notification was sent to your registered email address. You can choose to
unsubscribe from price monitoring at any time by clicking on the link
included in the e-mail that goes out with information in the event of a
price change, by logging into your user account on the Website or by
contacting InfraVivo AB: s customer service and notify that you wish to
have your personal data deleted.
Members:If you registered as a member at InfraVivo
AB.se: your personal data is saved until you deregister, but no later than
three years after the last activity if InfraVivo AB does not need the data
for another reason as described below.
Contest participants:If you
have consented to InfraVivo AB processing your personal data in connection
with competition participation, we will save your personal data for as
long as is necessary to administer the competition. When we no longer need
the personal data to administer the competition, it will be deleted. You
can withdraw your consent to participate in the competition at any time by
contacting InfraVivo AB's customer service.
Communication: If
you have contact with InfraVivo AB, for example via e-mail with customer
service, your personal data is stored for as long as is necessary to
complete the contact.
Legal obligation: InfraVivo
AB saves your personal data (contact details, customer club information,
purchase history, payment details and your contacts with customer service)
as long as we are obliged according to the applicable law or authority
decision.
Direct marketing: We
may process your personal data for direct marketing for up to two years
after the end of the customer relationship, provided that you do not
object to such direct marketing before then.
When InfraVivo AB no longer has reason to
process your personal data or if you withdraw your consent, your personal data
will be deleted.
2.4 Transfer of personal data
2.4.1 Customers, subscribers and members
Information about our customers is an
important part of InfraVivo AB's business and we do not sell the information to
anyone else. We only pass on the information in accordance with what is
described below. InfraVivo AB always takes the utmost care when transferring
your personal data.
Collaborative partners:Our
Collaborators get access to your personal data to the extent that it is
necessary for them to be able to fulfill their obligations according to
the purchase towards you or to fulfill their obligations if you have
chosen to use their services through our Website. It is clearly stated
when a Partner is involved in your purchase.
Legal Obligations:We
will share user accounts and personal data when we believe it is necessary
for InfraVivo AB to act in accordance with applicable legislation, to
enforce our terms of use or to protect the rights, property, InfraVivo AB,
our users or others. This includes sharing information with other
companies and organizations for fraud prevention and credit risk
reduction. This does not mean under any circumstances that InfraVivo AB
sells, rents or shares personal data from customers for commercial
purposes in violation of this privacy policy.
Business Transactions:If all
or parts of InfraVivo AB's operations are sold or integrated with other
operations, your personal data may be disclosed to our advisors, any buyer
and their advisors, and passed on to the new owner of the business.
Cookies and other similar technologies:If you allow cookies and other similar technologies when you visit
our Website and make purchases or are a member of our customer club, the
information we collect about how you use the Website may be collected
using cookies and other similar technologies. If you are a customer, this
information may be used for customer segmentation and for marketing and
advertising on the Website. For the purposes stated above in points
2.2.1–2.2.3, this information is shared with our partners for social
media, advertising and analysis.
3. Your rights
Right to register extracts (right to access)
You have the right to request information free
of charge about which personal data we have registered about you and how this
is used. If you want such information, you can contact us using the contact
details below. To protect your privacy and your personal data, we may require
you to identify yourself in connection with your request.
Right to rectification
InfraVivo AB wants to ensure that your
personal data is correct and up-to-date. Therefore, you can change your
personal data at any time on My pages if you have registered an account,
otherwise you are welcome to contact our customer service.
Right to erasure
You can request at any time that we delete
personal data concerning you or that we delete your user account on the
Website. InfraVivo AB will then delete the relevant personal data if they are
no longer necessary for the purposes for which they were collected or otherwise
processed. InfraVivo AB will also do this when you withdraw your consent to the
processing.
Right to withdraw consent
If processing is based on your consent, you
have the right to withdraw your consent for future processing of your personal
data at any time. If you withdraw your consent, we will stop the processing.
The right to object to certain types of
treatment and the right to restriction
You always have the right to object to
processing of your personal data that is based on a balancing of interests,
i.e. processing supported by InfraVivo AB's legitimate interest, and you also
have the right to object to us processing your personal data to send offers
based on your purchase history (direct marketing). If you object to such
processing, we will cease personal data processing and will only process the
data to establish, assert or defend legal claims, to protect the rights of
someone else or if you have given your consent.
Furthermore, you have the right to demand that
InfraVivo AB limit its processing of personal data in certain cases. If you
believe that the personal data we process is not correct, you can request
limited processing during the time we need to check whether the personal data
is correct. If you have objected to processing based on a balancing of
interests, you can request limited processing for the time we need to check
whether our legitimate interests outweigh your interests in having the data
deleted.
Right to lodge a complaint with a supervisory
authority
You can file a complaint with the Swedish
Privacy Protection Authority if you believe that InfraVivo AB's processing of
your personal data is not in accordance with current law.
4. Security
We are keen that your personal data is
processed securely. To prevent unauthorized use or exposure of your personal
data, we use appropriate and reasonable physical, technical and organizational
security measures in relation to the amount and sensitivity of personal data,
to ensure an appropriate level of security.
InfraVivo AB also uses i.a. of Secure Socket
Layer (SSL) which is a protocol for the secure transmission of data via the
Internet. As a customer, you need to check that SSL is not turned off in the
settings of your browser. In order to prevent unauthorized access when
processing your debit or credit card number, one-way encryption is also used.
5. About Cookies
In order to be able to deliver our services
with the highest possible quality, InfraVivo AB uses so-called cookies and
similar technical means of storage on the Website.
When you visit the Website for the first time,
you will be asked if you agree to our use of cookies. This consent is given in
accordance with the Act (2003:389) on electronic communications. You can remove
cookies from your browser at any time and adjust your settings for the use of
cookies.
6. Changes to the Privacy Policy
HandlaiEksjo reserves the right to make
changes to this privacy policy at any time in time to the extent that the
changes are necessary. All changes are published on the Website. You should
therefore review this policy periodically to ensure that you are happy with the
changes. In the event of changes of material importance, we will, however,
notify you via e-mail, if you have notified us of your e-mail address, that
changes have taken place.
If the changes concern such personal data
processing that we carry out based on your consent, we will give you the
opportunity to give your consent again.
7. Contact details
If you have any questions related to this
privacy policy, if you suspect that there may have been a breach of it or if
you wish to contact us regarding our processing of your personal data, please
contact our customer service by sending an email to the address provided below.
InfraVivo AB
Email: info@infravivo.com
política de
privacidad
1. ACERCA DE COMPRAR EN EL SITIO
En infravarm, parte de la empresa InfraVivo AB
con número de organización 559347-8950 InfraVivo, nos preocupamos por la
privacidad personal. Esto significa que respetamos y protegemos su privacidad y
el derecho al control y la transparencia al procesar sus Datos personales.
El objetivo de InfraVivo AB es cumplir con
todas las leyes y regulaciones aplicables para la protección de datos
personales. Esta política de privacidad explica qué tipo de información
recopila InfraVivo AB y por qué y cómo InfraVivo AB procesa sus datos
personales. La política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos,
guardamos, divulgamos y protegemos sus datos personales y explica sus derechos
en relación con InfraVivo AB con respecto al procesamiento de sus datos
personales.
Cuando visita nuestro sitio web, utiliza
nuestros servicios o compra con nosotros, InfraVivo AB recopila sus datos
personales y los procesa de acuerdo con esta política de privacidad. Por lo
tanto, es importante que lea y comprenda la política de privacidad antes de
comprar con nosotros o utilizar los servicios de InfraVivo AB como se define a
continuación. No podemos administrar su compra, suscripciones u otros servicios
que haya elegido en InfraVivo AB si no procesamos sus datos personales que son
necesarios para tal fin.
Cuando mencionamos a nuestros socios
colaboradores en esta política de privacidad, nos referimos a empresas que han
sido aprobadas por InfraVivo AB y que han celebrado un acuerdo con nosotros
para vender y proporcionar sus productos y servicios a través del sitio web.
Cuando mencionamos el sitio web, nos referimos a InfraVivo AB.se y páginas
relacionadas (“El sitio web”).
Ciertas páginas del sitio web pueden contener
enlaces a sitios web de terceros y dichos sitios web pueden vincularse al sitio
web. Esta política de privacidad se aplica únicamente al sitio web. InfraVivo
AB no es responsable de las actividades de terceros, su procesamiento de sus
datos personales o sus prácticas de información. Si sigue un enlace a
cualquiera de estos sitios web de terceros, tenga en cuenta que tienen sus
propias políticas de privacidad que debe verificar antes de enviarles cualquier
dato personal.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Esta política de privacidad describe cómo
recopilamos, usamos, guardamos, divulgamos y protegemos sus datos personales.
Como se mencionó anteriormente, InfraVivo AB es el controlador de datos
personales para el procesamiento y cumple con todas las leyes y regulaciones
aplicables que existen para proteger la privacidad de las personas privadas,
incluida la Directiva de la UE sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas
2002/58/EC y la Directiva General de la UE. Reglamento de Protección de Datos
2016/679 y cualquier modificación, adición o reglamento que sustituya,
implemente o complemente dichas leyes, ordenanzas, reglamentos y normas.
Para la recopilación, manejo y almacenamiento
de la información obtenida a través de cookies y otros medios técnicos de
almacenamiento, consulte la sección 5"Acerca de las cookies"abajo.
2.1 ¿Qué datos personales recopilamos y de
dónde?
2.1.1 Clientes, suscriptores y participantes
del concurso
En el sitio web puede comprar bienes y
servicios directamente de InfraVivo AB.se y/o de los socios de InfraVivo AB que
hayan elegido vender sus bienes y servicios a través del sitio web. Cuando
compra algo en el sitio web, celebra un acuerdo con InfraVivo AB o con uno de
los socios de InfraVivo AB. Para que podamos administrar sus compras y cumplir
con nuestros compromisos con usted como cliente, es necesario que procesemos
los datos personales que usted nos proporciona o nos ha proporcionado.
Los datos personales que InfraVivo AB recopila
y procesa pueden, según el contexto, incluir:
nombre e información de contacto, incluida dirección, número de
teléfono móvil y dirección de correo electrónico;
información de entrega y facturación, números de tarjetas de
crédito y pago, y otra información que usted proporcione en relación con
la compra o entrega de un producto o servicio;
nombre de usuario y contraseña para nuestros servicios;
historial de compras, pagos y pedidos;
otra información relevante para encuestas de clientes, anuncios u
ofertas;
otra información generada por el usuario que usted elige
activamente compartir a través de nuestro sitio web o mediante otro
contacto con nosotros; y/o dirección IP.
La recopilación de sus datos personales puede
tener lugar a partir de las siguientes fuentes:
El sitio web,
p.ej. cuando solicita un producto o servicio, elige suscribirse a nuestro
boletín informativo, participa en uno de nuestros concursos o cuando se
comunica con nosotros por correo electrónico;
nuestro Socios colaboradores;
poracuerdo u otro contacto comercialsi es la persona de
contacto de uno de nuestros socios contractuales; o
porgalletas(ver más en la sección 5"Acerca de las
cookies"abajo).
2.2 ¿Por qué y con qué base legal procesamos
sus datos personales?
2.2.1 Clientes y visitantes de nuestro mercado
InfraVivo AB procesa los datos personales de
los clientes en el marco de las finalidades y con el apoyo de los fundamentos
legales que se indican a continuación.
Cumplimiento del acuerdo de compra: Procesamos sus datos personales para realizar su compra de bienes
y servicios, entregarlos, realizar pagos y brindarle acceso al sitio web y
a los servicios que InfraVivo AB brinda.
Cumplir obligación legal:
Procesamos sus datos personales para cumplir con obligaciones legales
debidas a requisitos legales, sentencias o decisiones de autoridad, como
los requisitos de la Ley de Contabilidad y la Ley de Responsabilidad del
Producto. Esto significa, por ejemplo. que guardemos los documentos de
factura de acuerdo con las reglas contables vigentes y el historial de
compras para que pueda reclamar una compra.
Interés legítimo:
Tenemos interés en poder evaluar, desarrollar y mejorar nuestros
servicios y el sitio web para poder ofrecer a nuestros clientes y miembros
la mejor experiencia posible y poder ofrecer servicio en el sitio web. Por
lo tanto, procesamos sus datos personales para proporcionar, implementar,
desarrollar y mejorar los servicios de InfraVivo AB para nuestros clientes
y visitantes del mercado. Para ello, analizamos los datos personales que
recopilamos de nuestros clientes (por ejemplo, edad e historial de
compras) y clasificamos a los clientes en diferentes segmentos para
realizar análisis a nivel agregado y con fines estadísticos. No realizamos
ningún análisis de sus datos personales a nivel individual.
Tratamos tus datos personales para que puedas guardar productos en
el carrito de la compra y en tu lista de deseos.
Tenemos interés en fomentar y administrar nuestra relación con
usted, desarrollar y adaptar nuestra oferta a usted, así como desarrollar
nuestro marketing para aumentar el interés en los productos y servicios de
InfraVivo AB y nuestros socios. Por lo tanto, procesamos su historial de
compras y su dirección de correo electrónico para enviarle ofertas
relevantes sobre productos similares.
Sin embargo, los tratamientos anteriores que
se basan en el interés legítimo de InfraVivo AB solo se llevan a cabo con la
condición de que dicho interés legítimo supere su interés y el de otros en
proteger la integridad personal. Siempre puede oponerse al procesamiento
anterior (consulte más sobre esto en la sección 3 "Sus derechos" a
continuación).
2.2.2 Suscriptores
Suscriptores del boletín
InfraVivo AB procesa su historial de compras y
su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo de
HnadlaiEksjö con ofertas personalizadas, códigos de descuento e información
sobre campañas relevantes de InfraVivo AB y nuestros socios colaboradores. Para
ello, analizamos sus datos personales a nivel agregado.
Cumplimiento del acuerdo:Si ha elegido recibir nuestro boletín informativo, procesamos sus datos
personales de acuerdo con nuestro acuerdo de suscripción al boletín.
Cumplimiento del acuerdo:Si ha registrado el seguimiento de precios en el sitio web, procesamos
sus datos personales con el respaldo de nuestro acuerdo de seguimiento de
precios para los bienes y servicios que registró en el sitio web.
2.2.3 Miembros de InfraVivo AB
El propósito de ser miembro de InfraVivo AB es
que recibirá ofertas personales, ofertas generales seleccionadas para miembros
y una experiencia de compra personalizada. Esto significa que nos aseguraremos
de que recibas avisos personalizados sobre cambios de precios, noticias
personalizadas, invitaciones a campañas y eventos y recomendaciones de
productos y para ello tratamos tus datos personales. Generalmente nos
comunicamos con nuestros miembros por correo electrónico, SMS y en el sitio
web, pero también podemos comunicarnos con usted como miembro por carta. Por lo
tanto, es importante que usted, como miembro, mantenga actualizada la
información personal que ingresa en Mis páginas. Puede iniciar sesión en Mis
páginas en cualquier momento y actualizar su información de contacto.
InfraVivo AB procesa sus datos personales en
el marco de las finalidades y con el apoyo de las bases legales que se indican
a continuación.
Cumplimiento del contrato de membresía:
Procesamos sus datos personales para establecer su cuenta de
miembro en Mis páginas y crear sus datos de usuario, para garantizar que
sea una persona privada y mayor de 18 años, para brindarle la posibilidad
de ver su historial de pedidos y compras y para administrar sus
configuraciones y opciones. También necesitamos procesar tus datos
personales para que puedas guardar productos en el carrito de la compra y
en tu lista de deseos.
Procesamos su número de seguro social para actualizar la
información de su dirección, garantizar que cualquier documento de valor
se envíe a la persona adecuada y poder mantener una buena atención al
cliente y al registro.
Procesamos su dirección de correo electrónico y sus selecciones de
productos y servicios observados para informarle sobre los cambios de
precios de acuerdo con los seguimientos de precios personalizados que haya
registrado para bienes y servicios en su cuenta de miembro.
Procesamos su historial de compras y su dirección de correo
electrónico para enviarle boletines con ofertas personalizadas, códigos de
descuento e información sobre campañas relevantes de InfraVivo AB y
nuestros socios. Para ello, también analizamos sus datos personales a
nivel agregado.
Productos personales: InfraVivo AB ofrece ofertas sobre
"Productos personales" en sus correos electrónicos que
corresponden a lo que se muestra en el sitio web en "También te
pueden gustar" y "Recomendado para ti". Para ello,
analizamos su historial de compras y clics, lo que pone en su carrito de
compras, su edad y otras elecciones que ha realizado en el sitio web para
que InfraVivo AB pueda ofrecerle productos relevantes. El análisis se
realiza principalmente a nivel agregado, pero también se puede realizar a
nivel individual para poder ofrecer ofertas aún mejores y personalizadas
creadas solo para usted.
Interés legítimo:Tenemos
interés en poder evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios y el
sitio web para poder ofrecer a nuestros miembros la mejor experiencia
posible y poder ofrecer servicio en el sitio web. Por lo tanto,
recopilaremos los datos personales de nuestros miembros a nivel agregado
para poder desarrollar el sitio web. Sin embargo, el procesamiento basado
en el interés legítimo de InfraVivo AB solo se lleva a cabo con la
condición de que dicho interés legítimo supere su interés y el de otros.
en la protección de la integridad personal. Siempre puedes oponerte a este
tratamiento (ver más sobre esto en la sección 3"Tus derechos"abajo).
2.2.4 Participantes del concurso
InfraVivo AB procesa sus datos personales si
participa en un concurso organizado por InfraVivo AB para ese
finalidades y la base jurídica que se exponen
a continuación.
Consentir:Si ha
elegido participar en un concurso, procesaremos sus datos personales en
función de su consentimiento para administrar el concurso, lo que
significa seleccionar a los ganadores y comunicar las ganancias. También
comprobaremos la edad del ganador. Puedes retirar tu consentimiento para
participar en el concurso en cualquier momento (ver más sobre esto en el
apartado 3)."Tus derechos"abajo).
Interés legítimo:Si se
comunica con el servicio de atención al cliente de InfraVivo AB con
preguntas o comentarios sobre una competencia, InfraVivo AB procesará sus
datos personales para completar el contacto con usted.
2.3 Almacenamiento de datos personales
InfraVivo AB toma todas las medidas razonables
para garantizar que sus datos personales se procesen y almacenen de forma
segura. Sus datos personales nunca se guardan por más tiempo del permitido por
la ley aplicable o para lograr los fines indicados anteriormente. Procesamos
sus datos personales durante los períodos de tiempo que se indican a
continuación, después de los cuales se eliminan.
Clientes: Si ha comprado un artículo en nuestro
sitio web, sus datos personales (nombre, número de seguro social,
dirección, número de teléfono, correo electrónico e información de pago y
entrega) proporcionados en relación con el pedido de bienes y servicios se
almacenarán durante dos años o siempre que sea necesario para que InfraVivo
AB o nuestros socios colaboradores puedan cumplir el acuerdo con usted.
Esto incluye el procesamiento para cumplir con compromisos de entrega o
servicio. Esto no se aplica si necesitamos guardar más sus datos
personales debido a cualquiera de los puntos siguientes.
Suscriptores del boletín:Si se
ha registrado como suscriptor del boletín de InfraVivo AB, sus datos
personales se guardarán hasta que se dé de baja para recibir el boletín.
Suscriptores de vigilancia de precios en el Sitio Web:Si se ha registrado como suscriptor del seguimiento de precios de
bienes y servicios en el Sitio Web, sus datos personales se guardarán
durante un máximo de un año si no se producen cambios de precios. Si hay
un cambio de precio dentro de un año, el monitoreo continuará activo y se
extenderá un año a la vez a partir de la fecha en que se envió la última
notificación de cambio de precio a su dirección de correo electrónico
registrada. En cualquier momento podrá optar por darse de baja del
seguimiento de precios haciendo clic en el enlace incluido en el correo
electrónico que se envía con información en caso de cambio de precio,
iniciando sesión en su cuenta de usuario en el Sitio Web o contactando con
InfraVivo AB: s atención al cliente y notificar que desea que se eliminen
sus datos personales.
Miembros:Si se registró como miembro en InfraVivo
AB.se: sus datos personales se guardan hasta que cancele su registro, pero
a más tardar tres años después de la última actividad si InfraVivo AB no
necesita los datos por otro motivo como se describe a continuación.
Participantes del concurso:Si ha
dado su consentimiento para que InfraVivo AB procese sus datos personales
en relación con la participación en el concurso, guardaremos sus datos
personales durante el tiempo que sea necesario para administrar el
concurso. Cuando ya no necesitemos los datos personales para administrar
el concurso, serán eliminados. Puede retirar su consentimiento para
participar en el concurso en cualquier momento poniéndose en contacto con
el servicio de atención al cliente de InfraVivo AB.
Comunicación: Si
tiene contacto con InfraVivo AB, por ejemplo a través de correo
electrónico con el servicio de atención al cliente, sus datos personales
se almacenan durante el tiempo necesario para completar el contacto.
Obligación legal: InfraVivo
AB guarda sus datos personales (datos de contacto, información del club de
clientes, historial de compras, detalles de pago y sus contactos con el
servicio de atención al cliente) siempre que estemos obligados según la
ley aplicable o la decisión de la autoridad.
Marketing directo:
Podemos procesar sus datos personales para marketing directo durante un
máximo de dos años después del final de la relación con el cliente,
siempre que no se oponga a dicho marketing directo antes de esa fecha.
Cuando InfraVivo AB ya no tenga motivos para
procesar sus datos personales o si retira su consentimiento, sus datos
personales se eliminarán.
2.4 Transferencia de datos personales
2.4.1 Clientes, suscriptores y miembros
La información sobre nuestros clientes es una
parte importante del negocio de InfraVivo AB y no vendemos la información a
nadie más. Sólo transmitimos la información de acuerdo con lo que se describe a
continuación. InfraVivo AB siempre tiene el máximo cuidado al transferir sus
datos personales.
Socios colaboradores:Nuestros
Colaboradores obtienen acceso a sus datos personales en la medida en que
sea necesario para poder cumplir con sus obligaciones de acuerdo con la
compra hacia usted o para cumplir con sus obligaciones si ha elegido
utilizar sus servicios a través de nuestro sitio web. Se indica claramente
cuando un Socio participa en su compra.
Obligaciones legales:Compartiremos
cuentas de usuario y datos personales cuando creamos que es necesario para
que InfraVivo AB actúe de acuerdo con la legislación aplicable, para hacer
cumplir nuestros términos de uso o para proteger los derechos, la
propiedad, InfraVivo AB, nuestros usuarios u otros. Esto incluye compartir
información con otras empresas y organizaciones para la prevención del
fraude y la reducción del riesgo crediticio. Esto no significa bajo
ninguna circunstancia que InfraVivo AB venda, alquile o comparta datos
personales de clientes con fines comerciales en violación de esta política
de privacidad.
Transacciones de negocios:Si
todas o parte de las operaciones de InfraVivo AB se venden o se integran
con otras operaciones, sus datos personales pueden divulgarse a nuestros
asesores, a cualquier comprador y sus asesores, y transmitirse al nuevo
propietario de la empresa.
Cookies y otras tecnologías similares:Si permite cookies y otras tecnologías similares cuando visita
nuestro sitio web y realiza compras o es miembro de nuestro club de
clientes, la información que recopilamos sobre cómo utiliza el sitio web
puede recopilarse mediante cookies y otras tecnologías similares. Si es
cliente, esta información podrá utilizarse para la segmentación de
clientes y para marketing y publicidad en el sitio web. Para los fines
establecidos anteriormente en los puntos 2.2.1 a 2.2.3, esta información
se comparte con nuestros socios para redes sociales, publicidad y
análisis.
3. Tus derechos
Derecho a registrar extractos (derecho de
acceso)
Tiene derecho a solicitar información de forma
gratuita sobre qué datos personales hemos registrado sobre usted y cómo se
utilizan. Si desea dicha información, puede contactarnos de acuerdo con los
datos de contacto a continuación. Para proteger su privacidad y sus datos
personales, es posible que le solicitemos que se identifique en relación con su
solicitud.
Derecho de rectificación
InfraVivo AB quiere asegurarse de que sus
datos personales sean correctos y estén actualizados. Por lo tanto, puede
cambiar sus datos personales en cualquier momento en Mis páginas si ha
registrado una cuenta; de lo contrario, puede ponerse en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente.
Derecho de supresión
Puede solicitar en cualquier momento que
eliminemos sus datos personales o que eliminemos su cuenta de usuario en el
sitio web. InfraVivo AB eliminará los datos personales relevantes si ya no son
necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de
otro modo. InfraVivo AB también hará esto cuando usted retire su consentimiento
al tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento
Si el procesamiento se basa en su
consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento
futuro de sus datos personales en cualquier momento. Si retira su
consentimiento, detendremos el procesamiento.
El derecho a oponerse a ciertos tipos de
tratamiento y el derecho a la restricción.
Siempre tiene derecho a oponerse al
procesamiento de sus datos personales que se basa en un equilibrio de
intereses, es decir, procesamiento respaldado por el interés legítimo de InfraVivo
AB, y también tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales
para enviarle ofertas basadas en su historial de compras (marketing directo).
Si se opone a dicho procesamiento, dejaremos de procesar datos personales y
solo procesaremos los datos para establecer, hacer valer o defender reclamos
legales, para proteger los derechos de otra persona o si usted ha dado su
consentimiento.
Además, tiene derecho a exigir que InfraVivo
AB limite el tratamiento de sus datos personales en determinados casos. Si cree
que los datos personales que procesamos no son correctos, puede solicitar un
procesamiento limitado durante el tiempo que necesitemos para verificar si los
datos personales son correctos. Si se ha opuesto al procesamiento basado en un
equilibrio de intereses, puede solicitar un procesamiento limitado durante el
tiempo que necesitemos para verificar si nuestros intereses legítimos superan
sus intereses en que se eliminen los datos.
Derecho a presentar una reclamación ante una
autoridad de control
Puede presentar una queja ante la Autoridad
Sueca de Protección de la Privacidad si cree que el procesamiento de sus datos
personales por parte de InfraVivo AB no se ajusta a la ley vigente.
4. Seguridad
Nos interesa que sus datos personales se
procesen de forma segura. Para evitar el uso no autorizado o la exposición de
sus datos personales, utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y
organizativas apropiadas y razonables en relación con la cantidad y la
sensibilidad de los datos personales, para garantizar un nivel adecuado de
seguridad.
InfraVivo AB también utiliza, entre otros. de
Secure Socket Layer (SSL) que es un protocolo para la transmisión segura de
datos a través de Internet. Como cliente, debe verificar que SSL no esté
desactivado en la configuración de su navegador. Para evitar el acceso no
autorizado al procesar su número de tarjeta de débito o crédito, también se
utiliza cifrado unidireccional.
5. Acerca de las cookies
Para poder ofrecer nuestros servicios con la
mayor calidad posible, InfraVivo AB utiliza los llamados cookies y medios
técnicos similares de almacenamiento en el Sitio Web.
Cuando visite el sitio web por primera vez, se
le preguntará si acepta nuestro uso de cookies. Este consentimiento se otorga
de conformidad con la Ley (2003:389) sobre comunicaciones electrónicas. Puede
eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento y ajustar su
configuración para el uso de cookies.
6. Cambios en la Política de Privacidad
HandlaiEksjo se reserva el derecho de realizar
cambios en esta política de privacidad en cualquier momento en la medida en que
los cambios sean necesarios. Todos los cambios se publican en el sitio web. Por
lo tanto, debe revisar esta política periódicamente para asegurarse de que está
satisfecho con los cambios. Sin embargo, en caso de cambios de importancia
material, le notificaremos por correo electrónico, si nos ha notificado su
dirección de correo electrónico, que se han producido cambios.
Si los cambios se refieren al procesamiento de
datos personales que llevamos a cabo con su consentimiento, le daremos la
oportunidad de dar su consentimiento nuevamente.
7. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta
política de privacidad, si sospecha que puede haber habido un incumplimiento de
la misma o si desea contactarnos con respecto a nuestro procesamiento de sus
datos personales, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente
enviando un correo electrónico a la dirección proporcionado a continuación.
InfraVivo AB
Correo electrónico: info@infravivo.com