Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Die InfraVivo AB („wir", „uns", „unser Unternehmen") legt Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) und der schwedischen Datenschutzgesetzgebung erheben, verwenden, speichern und schützen.

Verantwortlicher

InfraVivo AB

Organisationsnummer: 559347-8950

Adresse: Sallabacken 9, 241 94 Hurva

Telefon: +46 723 069 222

E-Mail: info@infravivo.com

Webseite: www.infravivo.com

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

2.1 Informationen, die Sie uns direkt geben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Adresse
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon senden
• Angebotsanfragen: Informationen zu Ihren Produktinteressen und Projektanforderungen
• Kundenbeziehungen: Bestellhistorie, Rechnungen, Lieferinformationen

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer, verweisende Webseite
• Cookies und ähnliche Technologien: Siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen

2.3 Informationen von Dritten

• Geschäftspartner: Unternehmensinformationen aus öffentlichen Registern oder von Geschäftspartnern
• Soziale Medien: Wenn Sie auf Social-Media-Plattformen mit uns interagieren

3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und Rechtsgrundlagen:

3.1 Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)

• Produkte und Dienstleistungen verwalten und liefern
• Bestellungen und Zahlungen abwickeln
• Über Lieferungen und Bestellstatus kommunizieren
• Kundensupport bereitstellen

3.2 Rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• Buchhaltungs- und Steuergesetze einhalten
• Garantien und Produkthaftung verwalten
• Verbraucherschutzgesetze einhalten

3.3 Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Unsere Webseite und Dienstleistungen verbessern und weiterentwickeln
• Nutzerverhalten analysieren, um die Nutzererfahrung zu optimieren
• Marketingmitteilungen an Bestandskunden senden (sofern zulässig)
• Betrug und Sicherheitsbedrohungen verhindern und erkennen
• Rechtsansprüche bearbeiten

3.4 Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)

• Newsletter und Marketingmaterialien senden (jederzeit widerrufbar)
• Nicht notwendige Cookies verwenden (über die Cookie-Einstellungen verwaltbar)
• Besondere Datenverarbeitung, die Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordert

4. Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

4.1 Dienstleister

• Webhosting und IT-Infrastruktur: Für den Betrieb von Webseite und Servern
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails
• Analysedienste: Für die Webseiten-Analyse (z. B. Google Analytics)
• CRM-System: Für das Kundenbeziehungsmanagement

4.2 Geschäftspartner

• Lieferanten und Händler: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten
• Versandunternehmen: Für die Lieferung von Produkten

4.3 Behörden und gesetzliche Verpflichtungen

• Das schwedische Finanzamt, das Unternehmensregisteramt und andere schwedische Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Gerichtsverfahren und behördliche Entscheidungen

Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und müssen die DSGVO-Anforderungen erfüllen. Mit allen Anbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

5. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt oder dort verarbeitet werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass:

• das Empfängerland gemäß Beschlüssen der EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bietet, oder
• wir die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission verwenden, oder
• andere geeignete Garantien gemäß DSGVO umgesetzt werden

Sie haben das Recht, Informationen über diese Garantien zu erhalten, indem Sie uns kontaktieren.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über die Verarbeitung.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

7.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17)

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. wenn:

• die Daten nicht mehr erforderlich sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• Sie der Verarbeitung widersprechen
• die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

7.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18)

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.

7.7 Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden (Art. 22)

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

7.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@infravivo.com

8. Sicherheit und Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Zugriffskontrolle: Begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten nach Bedarf
• Backup: Regelmäßige Datensicherungen
• Schulung: Regelmäßige Schulung der Mitarbeiter in Datenschutz und Sicherheit
• Vorfallmanagement: Verfahren zur Erkennung, Meldung und Behandlung von Datenschutzverletzungen

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

10. Links zu externen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Webseiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Webseite zu lesen.

11. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Eltern. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne nachgewiesene Einwilligung der Eltern erhoben haben, löschen wir diese Daten so schnell wie möglich.

12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäftsbetrieb, der Gesetzgebung oder aus anderen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über unsere Webseite oder per E-Mail mitgeteilt.

Datum der letzten Aktualisierung: 18. Dezember 2024

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

InfraVivo AB

E-Mail: info@infravivo.com

Telefon: +46 723 069 222

Adresse: InfraVivo AB, Sallabacken 9, 241 94 Hurva

14. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetzgebung verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Schwedische Datenschutzbehörde (IMY)

Box 8114

104 20 Stockholm

Telefon: +46 8-657 61 00

E-Mail: imy@imy.se

Webseite: www.imy.se